服务与支持
把寄样测试、应用工程、售后与资料下载组织成统一入口，帮助客户更快进入下一步。
预约寄样喷涂测试
提交工件、粉末或涂料、目标膜厚与当前问题，进入寄样测试评估流程。
应用工程支持
围绕选型、参数判断、边界条件和工艺稳定性提供工程支持。
售后与维护
获取安装调试、备件、维护周期和远程支持说明。
资料下载
查看产品概览、参数表、维护指南和安装资料。
支持流程
先确认需求类型：新设备选型、现有设备调试、故障排查、寄样验证或资料获取。
再确认现场约束：工件结构、涂料或粉末、目标膜厚、产量节拍、喷房条件和接地状态。
最后进入对应路径：寄样测试、应用工程复核、售后维护或资料下载。
提交信息
建议准备工件照片、材质、尺寸、当前缺陷照片、目标效果和现有设备型号。
如果是自动线项目，还需要产线节拍、输送方式、喷房尺寸、换色频率和可用压缩空气条件。
信息越完整，越容易判断是设备问题、工艺参数问题、材料问题还是现场条件问题。
响应边界
博士达支持围绕静电喷枪、控制器、供粉供漆、旋杯/DISK 和自动化喷涂配置展开。
对安全、接地、防爆、通风和材料兼容问题，应结合现场制度和设备说明书共同确认。
复杂项目建议先做样件或参数窗口验证，再进入批量设备配置和商务报价。
常见支持判断
不知道该选设备还是先寄样怎么办？
如果工件结构、材料、目标膜厚或缺陷原因不清楚，优先选择寄样喷涂测试或应用工程复核；如果参数窗口已经明确，再进入型号和配置报价。
售后排查应先提供什么？
优先提供设备型号、故障现象、现场照片、最近一次维护记录、压缩空气状态、接地状态和当前参数，方便区分设备故障和工艺条件变化。
资料下载能替代工程确认吗？
资料适合了解结构、参数和维护边界；涉及安全、接地、防爆、通风、材料兼容或自动线集成时，仍应结合现场条件进行工程确认。