隐私政策

数据收集范围

我们在询盘、寄样测试、下载和售后支持流程中收集联系人、公司、联系方式、国家或地区、工件信息、材料、附件和沟通记录。

使用目的

• 判断设备选型与工艺边界
• 安排报价、寄样测试、售后与备件支持
• 记录首次响应时间和内部分配状态
• 在用户主动请求时提供后续联系

数据保存与删除

表单数据用于业务沟通、安全核验和服务交付。已提交的询盘及已关联附件由我们按业务处理需要管理；目前没有对所有询盘统一执行自动到期删除。若需要删除或更正，请通过官网联系方式提出申请，由我们核实并处理。

尚未关联询盘的临时附件设有过期时间，默认 24 小时；到期后由清理任务移除。实际完成时间取决于清理任务成功运行，我们不将“到期”视为已完成删除。清理故障会保留待处理记录。

附件安全检查与存储

仅在页面开放附件上传时接收文件。启用上传后，附件的文件内容和文件名可能被发送至我们配置的外部恶意软件扫描服务，用于安全检查；通过检查后才接受并保存到私有对象存储，再与询盘关联。扫描服务不可用或检查未通过时，附件不会被作为安全文件接受。

网站托管、数据库和对象存储服务提供方也会按服务运行所需处理相应数据。请勿上传与询盘无关的身份证件、账号密码或其他敏感内容。扫描与存储服务的实际选择和处理用途发生实质变化时，我们会更新此说明。

第三方服务

若使用 WhatsApp、企业微信、飞书或邮箱通知，相关数据会按对应服务商的处理方式传输。未经同意，我们不默认加载非必要第三方嵌入内容。

提交询盘的同意仅用于处理本次请求，不代表同意可选营销消息或非必要 Cookie。